会社概要
株式会社グリッチ・システムズ- 代表取締役：谷内 健悟
- 店舗セキュリティ責任者:谷内 健悟
- 所在地：〒151−0066 東京都渋谷区西原1-28-6-第8岩田ビルA-202号室
- 配送住所：〒121-0813 東京都足立区竹の塚5-25-15-ドービエール壱番館304号室
- 電話番号：03-4362-7890
- お問い合わせ先：customer@sneaker-case.com
特定商取引法に基づく表記
営業時間について
10時-18時(土日祝日を除く)
- ご注文受付：年中無休24時間
- お問い合わせ(電話):11時-17時(土日祝日を除く)
- お問い合わせ(メール):年中無休24時間
お支払いについて
クレジットカード
<取り扱いカード>
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| MASTER | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
備考
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
- ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
- 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
配送について
- 業者：ヤマト運輸
- 配送サービス名：宅急便
備考
商品によってはネコポスやクリックポスト等、ポスト投函での配送となる場合もございますので予めご了承くださいませ。
商品発送のタイミング
海外取寄せの商品の場合、商品により納期は異なりますが、通常ご注文から3-4週間ほどでのお届けを予定しております。
備考
- ・国際便は税関審査が特別混み合っている場合や輸送時の悪天候等の影響により通常納期よりお時間がかかる場合もございますので予めご了承ください。
送料
全国一律送料無料
消費税について
ご注文の場合は消費税が10％加算されております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
<キャンセルについて>
- ・ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
- ・仕入れ先発注後のメールをお送り後は、いかなる理由もキャンセルは受け付けておりません。
<返品について>
- ・お客様都合での返金は一切受け付けておりません。
- ・未使用品に限り、不具合による返品を受付いたします。
お届け後5日以内に当店まで以下の内容を添えてメールにてご連絡下さい。
customer@sneaker-case.com
「受注番号」
「不良個所(画像も添えて)」
※事前連絡無く商品を返品された場合、対応出来かねます。
※返品先についてはメールにてご連絡いたします。
<交換について>
海外サイズだとサイズ感が難しいとの多くのお客様の声がございました為、「1回に限り」無料でサイズ交換承ります。
※返品送料及び再発送料はお客様負担となります。
※交換はタグ付き新品未使用品に限ります。
※高額商品(5万円以上)は除く。
お届け後5日以内に当店まで以下の内容を添えてメールにてご連絡下さい。
customer@sneaker-case.com
「受注番号」
「交換希望サイズ」
※事前連絡無く商品を返品された場合、対応出来かねます。
※交換希望サイズが海外仕入れ先にて完売の場合は、返品対応となりますので予めご了承ください。
※返品先についてはメールにてご連絡いたします。